Deklaracja dostępności
Centrum Obsługi Placówek Opiekuńczo-Wychowawczych w Bielsku-Białej zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony www.bip.copow.bielsko.pl.
- Data publikacji strony internetowej:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Gdy podstawą oceny był audyt zewnętrzny
Deklarację sporządziliśmy na podstawie badania przeprowadzonego przez Optimal IT Sp. z o. o.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Dariusza Staroń — mejlowo d.staron@copow.bielsko.pl lub telefonicznie (33) 8117343.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:
- Adres: ul. Józefa Lompy 9/1 43-300 Bielsko-Biała
- E-mail: dyrektor@copow.bielsko.pl.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Siedziba Centrum Obsługi Placówek Opiekuńczo-Wychowawczych w Bielsku-Białej oraz Placówki Opiekuńczo-Wychowawczej nr 1 i Placówki Opiekuńczo-Wychowawczej nr 2
- Do budynku prowadzi jedno główne wejście od ul. Lompy. Do wejścia prowadzi chodnik oraz schody.
- Wejście do budynku i poruszanie się po nim trudno dostępne dla osób z niepełnosprawnością (schody, brak windy).
- Bezpłatny parking znajduje się przed wejściem głównym.
- Do budynku można wejść z psem asystującym.
- Aby wejść do budynku konieczne jest skorzystanie z dzwonka. Wszystkie drzwi otwierane są ręcznie.
- Istnieje możliwość obsługi na poziomie 0 – należy skontaktować się telefonicznie z pracownikiem. W razie konieczności obsługa może odbyć się również w wyznaczonym pomieszczeniu.
Placówka Opiekuńczo-Wychowawcza nr 3 i Placówka Opiekuńczo-Wychowawcza nr 4
- Do budynku prowadzi jedno główne wejście na poziomie gruntu. Za wejściem znajdują się schody wyposażone w poręcz.
- Wejście do budynku i poruszanie się po nim trudno dostępne dla osób z niepełnosprawnością (schody, brak windy).
- Bezpłatny parking znajduje się przed wejściem głównym.
- Do budynku można wejść z psem asystującym.
- Aby wejść do budynku konieczne jest skorzystanie z dzwonka. Wszystkie drzwi otwierane są ręcznie
- Istnieje możliwość obsługi na poziomie 0 – należy skontaktować się telefonicznie z pracownikiem.
Placówka Opiekuńczo-Wychowawcza nr 5 „Słoneczny Dom”
- Do budynku prowadzi jedno główne wejście od strony ulice Cygańskiej. Do wejścia prowadzą schody. Bezpłatny parking znajduje się z boku budynku. Parking i wejście do budynku znajdują się na tym samym poziomie. Za wejściem znajdują się schody wyposażone w poręcz.
- Drzwi wejściowe umożliwiają wjazd do budynku osobie na wózku.
- Wejście do budynku i poruszanie się po nim trudno dostępne dla osób z niepełnosprawnością (schody, brak windy).
- Do budynku można wejść z psem asystującym.
- Aby wejść do budynku konieczne jest skorzystanie z dzwonka. Wszystkie drzwi otwierane są ręcznie
- Istnieje możliwość obsługi na poziomie 0 – należy skontaktować się telefonicznie z pracownikiem.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Istnieje możliwość skorzystania z tłumacza polskiego języka migowego (PJM). Usługa jest dostępna w godzinach pracy po wcześniejszym umówieniu się. Osoba uprawniona do skorzystania z pomocy tłumacza proszona jest o zgłoszenie się w sekretariacie lub poprzez adres e-mail:sekretariat@copow.bielsko.pl co najmniej na 3 dni robocze przed planowaną wizytą. Usługa jest bezpłatna dla osób głuchych i niedosłyszących.